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政務服務辦
 
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機構介紹             
 領導班子

苏德禄 区政務服務辦党组书记、主任
于丽云(女) 区政務服務辦党组成员、副主任、调研员
赵 路 区政務服務辦党组成员、副主任
李 伟 区政務服務辦党组成员、副主任
林月俊(女) 区政務服務辦党组成员、副调研员

 機構設置
   部門名稱               職責                      電話
辦公室

协助办党组班子加强自身建设有关工作。负责内外联系、综合协调、督查督办工作。负责文秘、会务、接待、机要、保密、信息、新闻宣传、政務公開、档案、年鉴大事记、应急值班、建议提案办理工作。负责党建党务、精神文明建设、群团组织、老干部等工作。负责机构编制、组织人事、教育培训和人才队伍建设工作。负责机关和所属单位的资产管理、财务管理、区政务服务中心设施设备运行维护等后勤保障工作。协助办领导做好机关管理工作。

86814777
政策法規科 承擔機關法治建設工作。負責政策法規的解釋、宣傳、推動和實施工作。負責行政複議、行政應訴工作,指導、督查機關內依法行政工作。負責信息公開工作。 26826960
監督管理科 負責政務服務大廳和窗口日常管理、政務服務效能監督檢查和綜合考評工作。負責機關政務服務過程和結果公開公示工作。負責機關內設科室監督檢查、黨風廉政和機關作風建設工作。負責安全生産工作。負責企業、群衆信訪接待、投訴處理工作。負責對需要踏勘的許可項目統一組織聯合勘驗。承接市、區績效考核相關工作。 26828622
營商環境科 負責組織推動建設市場化、法治化、國際化、便利化的營商環境,組織、推動、監督全區營商環境建設工作,組織開展第三方評估評價。組織制定相關目標任務和工作措施,協調解決問題,打通辦事堵點。參與促進民營經濟發展相關政策的制定和推動落實工作。負責全區行政審批制度改革,推進區級政務服務標准化。負責組織實施政務服務運行評價標准。負責推動深化行政審批中介服務改革。 86814103
政務服務科 負責組織實施“互聯網+政務服務”,會同有關部門擬訂政務服務信息共享的種類、標准、範圍、流程,協調推進部門政務服務聯通共享、業務協同、網上辦理。負責政務服務中心計算機系統軟硬件建設和維護工作。負責“互聯網+政務服務”系統平台的應用、監督等工作。組織推動政務服務事項集中辦理、承諾辦理、現場辦理、限時辦理,推動提供標准化、智能化、便利化的政務服務。協調推動審批和監管聯動工作。組織推動減證便民行動。負責指導、推動、監督區級部門和各鎮街政務服務工作,對鎮街政務服務中心的業務進行協調指導、績效考核。 86814766
審批一科 負責組織協調投資項目聯合審批。負責投資項目立項、合理用能審批。負責糧食收購、石油天然氣管道防護、施工審批。 86814713
審批二科 負責生態環境保護和城市管理相關許可事項審批。 86814753
審批三科 負責水務、公路、運管、人防、安監、建設管理相關許可事項審批。 86814950
審批四科 負責教育、體育、文化廣播、新聞出版、文物保護、旅遊、衛生健康、民政、司法、檔案、統計、人力社保、宗教、事業單位法人登記相關許可事項審批。 86814021
審批五科 負責外資、商務、種植、養殖、畜牧、財政相關許可事項審批。 86814949
 主要職能

(一)貫徹執行國家和本市有關政務服務、行政審批和營商環境建設等方面的法律、法規、規章和方針、政策,擬訂相關規範性文件和政策標准,並組織實施。
(二)協調推動政務服務事項(含有關權責清單和公共服務事項)的具體實施,組織推動有關部門提供優質、規範、高效的政務服務。負責行政審批制度改革工作,推動審批和監管聯動,提高政務服務效能。
(三)牽頭推進政務服務標准化。組織推動有關部門對政務服務事項,按照國家和本市推進審批服務標准化的有關要求,科學細化量化審批服務標准,編制標准化工作流程、規程和辦事指南。牽頭制定政務服務運行評價標准,建立相應監督評價機制並組織實施。
(四)按照有關規定,承擔本區投資項目、經貿商務、環保城管、建設交通、文教衛生、社會事務、涉農事務等方面的行政許可事項審批和配套公共服務事項辦理。
(五)牽頭組織推動減證便民行動。組織各部門全面清理各類無謂證明材料,依法減少各類繁瑣環節和手續,對各類證明事項嚴格實行清單式管理。
(六)組織推行政務服務事項集中辦理。推動政務服務“一門一網一次”一站式辦理,建立健全部門聯辦機制。探索推行政務服務全程代辦幫辦服務機制,全面推行政務服務過程和結果公開公示,開展政務服務效能監督。
(七)牽頭組織實施“互聯網+政務服務”。會同有關部門組織擬訂政務服務信息共享的種類、標准、範圍、流程,協調推動部門政務服務聯通共享、業務協同、網上辦理。負責做好政務服務咨詢投訴處理平台相關工作。
(八)牽頭推動深化行政審批中介服務改革,推動建立服務高效、公平競爭、運行規範、監督有力的審批中介服務市場。依托政務“一網通”平台,開展審批中介服務網上選取、應用管理,對政府部門委托開展的技術性服務活動進行監督。
(九)組織推動建設市場化、法治化、國際化、便利化的營商環境,督促推動各部門落實改善營商環境政策措施,統籌協調和監督指導各部門營商環境建設工作。組織開展第三方評估評價。
(十)負責對各鎮街、開發區優化政務服務、開展行政審批、推動審批和監管聯動、加強營商環境建設進行指導督促。會同有關部門對進駐區政務服務平台的部門工作人員進行教育管理和日常考核。
(十一)負責在職責範圍內爲安全生産工作提供支持保障,推進安全生産發展。
(十二)组织推动本领域招商引資工作。
(十三)負責本系統人才隊伍建設。
(十四)承辦區委、區政府交辦的其他事項。
(十五)職能轉變。以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,踐行以人民爲中心的發展思想,落實市、區關于優化政務服務和改善營商環境的部署要求,以方便企業群衆辦事創業、有效降低制度性交易成本爲導向,不斷創新政務服務模式,優化政務服務流程,改進工作方式,組織推進全區各有關部門政務服務更加貼近群衆期盼和企業需求,使政務服務更加集中、更加高效、更加便利,爲提升政務服務工作水平、優化全區營商環境提供堅強有力保障。
(十六)有关职责分工。1.与区委编办有关职责分工。(1)区委编办通过拟订部门“三定”规定、牵头部门权责清单建设,明确各部门主要职责和具体行政职权。(2)区政府政務服務辦公室依据部门“三定”和权责清单,明确有关部门、事业单位政务服务和公共服务事项清单,牵头推动政务服务和公共服务便民化工作。2.与区委网络安全和信息化委员会辦公室(区互联网信息辦公室)有关职责分工。(1)区委网络安全和信息化委员会辦公室(区互联网信息辦公室)负责统筹推进电子政务发展,推动“互联网+政务服务”公共支撑一体化,促进政务服务跨层级、跨地区、跨系统、跨部门、跨业务数据共享和业务协同。(2)区政府政務服務辦公室负责“互联网+政务服务”平台业务应用主体建设,主要包括天津网上办事大厅、政务服务与运行监督考核系统、智慧大厅、便民专线服务热线等。3.与行政审批监管部门衔接配合的职责分工。(1)区政府政務服務辦公室负责向行政监管部门通报行政审批事项办理的具体情况,提供相应信息资料。(2)行政监管部门负责依法对本部门行政职权内的行政许可事项进行监督检查,对违法违规行为实施行政处罚,并对涉及撤销或建议撤销行政许可的处罚情况和涉及失信、欺诈等有关诚信违法行为的处罚情况通报区政府政務服務辦公室。将涉及本部门行政审批的法律、法规和相关规定的变更情况,以及上级主管部门下发的涉及行政审批相关文件等资料抄送区政府政務服務辦公室。协助区政府政務服務辦公室协调上级主管部门办理相关审批事项,配合参与重大行政审批事项的技术论证和社会听证等工作,并负责协调相关专家出席。

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